Eksempler på risici og konsekvenser

Skærp bevidstheden om risici de, man bør tage alvorligt

Læs mere om fx sexchikane og vaccinebivirkninger vs. smittetryk. Hvor en given konsekvens skal holdes op mod sandsynlighed - og omkostningen ved at gøre noget.

Risikohåndtering en del af virkeligheden

At udsætte sig for risici er en væsentlig del af dét at drive forretning, at agere med medborgere og håndtere aktiver og anlæg. Ingen undgår risici, så forberedelse og fornuftig håndtering af risici og usikkerheder bør vægtes højt.

Hvad er en risiko?

Risici indbefatter hændelser såsom nye konkurrenter, produktionsstop, skandaler og meget andet. De forekommer med forskellige sandsynligheder og har forskellige konsekvenser. Man bør forberede sig på risici ud fra en vægtning af både sandsynlighed og konsekvens - ud fra egen risikoappetit.

Risikostyring indenfor alle brancher

Risikostyring - på engelsk risk management - er vigtigt både for private og offentlige virksomheder - indenfor industri, kommuner, uddannelse, forsyningsvirksomhed, logistik, sundhedsvæsenet og mange flere.

Herunder har vi beskrevet eksempler på risici som en inspiration til at få øje på risikoemner, der kan være relevante for jer.

Dylan Gillis @ Unsplash

Total recall: Tilbagekald af produkt

Husker I HUSK? Omdømmet fik et ordentligt hak over tuden hér i foråret. Deres frøskalleprodukt frygtedes at indeholde salmonella, og de tilbagekaldte derfor produktet. Med store omkostninger forbundet ift. håndtering, manglende omsætning og en effekt på eftertidens efterspørgsel.

I tidens løb har vi også set mange tilbagetrækninger af biler eller en gratis udbedring. Nogle har kostet mangfoldige milliarder. Både ved tilbagekald i sig selv men også ved sags- og erstatningsomkostninger til skadelidte.

Tilbagekald er altså en bekostelig affære. Både i forhold til den kortsigtede omkostningsmæssige effekt, men også på image og dermed også en langsigtet økonomisk effekt.

Derfor giver det langt oftest mening at beskytte sig mod denne potentielt voldsomme konsekvens ved at minimere risikoen. Gennem tests flere steder i udviklings-, produktions- og leverance-processerne. Og hvis uheldet så skulle være ude, gælder det om at kunne reagere hurtigt for at inddæmme miseren. I forhold til kommunikation internt og eksternt, der både drejer sig om praktikaliteter, men i særdeleshed også i forhold til at begrænse kundernes mistillid.

Kan I reagere hurtigt? Er I beredte, hvis uheldet rammer? Vi er store fans af at kunne reagere hurtigt og hensigtsmæssigt. Vi har moduler til at sikre intelligent tovejs- og massekommunikation, krisestyring, beredskabsplaner m.m. Læs mere hér: Aktive beredskabsplaner & fortsat drift-plan

Oprindeligt postet på LinkedIn juli 2021.

Dylan Gillis @ Unsplash

Måske mister du en nøglemedarbejder i morgen

Nogle positioner er svære at genbesætte – i hvert fald inden for en overskuelig fremtid. Nogle besætninger skal have en vis størrelse for samlet at kunne yde det krævede. Din arbejdskraft er altså et sted, hvor det kan gå galt. I risikostyrings-termer er tab af nøglepersoner en risiko med en tilhørende væsentlig konsekvens.

Indenfor risikostyringsdisciplinen bør man tage højde for mange elementer afhængigt af, hvilken type af organisation, man er. Et flyselskab skal fx i høj grad beskæftige sig med risikoen for et flystyrt, og en større bagerkæde skal fx tage højde for risikoen for manglende eller fejlbehæftede leverancer.

En risiko såsom personalemangel slår bredt på tværs af brancher, men indenfor nogle typer er konsekvensen ekstra stor. Fx skriger mange virksomheder i it-branchen pt. efter udviklere, da konsekvensen ved mangel giver problemer ift. at kunne levere en tilfredsstillende ydelse og udnytte et gunstigt marked. Til andre tider er risikoen for at se personalemangel mindre, selvom konsekvensen kan være den samme. Risici og konsekvenser er bevægelige størrelser.

Hvad skal man så gøre med en given risiko? Skal man acceptere tilstedeværelsen? Det afhænger helt og holdent af, hvor stor sandsynligheden er, og hvor stor konsekvensen regnes at være. En lille risiko – som ligger indenfor ens risikoappetit – bør accepteres og dermed blot leves med. Et risikoemne med større sandsynlighed, men lille konsekvens, kan også accepteres. Samtidig bør man holde øje med udviklingen på de accepterede risici, der kan have en stor konsekvens.

Andre risici, der er tilpas betydelige, kan man i stedet imødegå ved at forsøge at undgå, at de sker – ved fx at forbedre kvalitetssikring, mindske dem ved at mindske sandsynlighed og/eller konsekvens, eller overføre risikoen til fx et forsikringsselskab.

I tilfældet med nøglepersoner bør man i mange situationer mindske sandsynligheden for, at de i utide forlader jeres organisation, samtidig med at man søger at mindske konsekvensen ved at fordele viden og kompetencer ud i det daglige.

Vi tilbyder softwaremoduler til at bistå jer i jeres risikostyring. Både i arbejdet med at indsamle data om potentielle risici, at formulere strukturerede, men enkle risikoanalyser, og at agere effektivt i en krisesituation. Læs mere hér: 360 graders risikostyring med Enterprise Risk Management

Oprindeligt postet på LinkedIn januar 2022.

Velbegrundet tilbagetrækning af Johnson & Johnson-vaccinen

Sundhedsstyrelsen har tænkt sig godt om. De har skullet evaluere, om scenarierne med eller uden Johnson & Johnson-vaccinen var det bedste. Ud fra konsekvens og risiko.

Kort fortalt så vinder scenariet med at tilbagetrække vaccinen, da der i Danmark – i øjeblikket – er færre og mindre risici forbundet med at få Corona end vaccinen, og der er en forholdsvist lav risiko for overhovedet at få Corona.

Hvorfor så det?

Jo, det er kun de yngre og nogenlunde raske mennesker, der mangler at få vaccinen, og de kan bedre modstå virussen, hvis de skulle blive smittet, inden det bliver deres tur til at blive vaccineret. For med i regnestykket indgår også, at der er andre tilgængelige vacciner, så de yngre vil stadig blive vaccineret - blot forsinket.

Samtidig er smittetrykket lavt, hvilket mindsker risikoen for overhovedet at blive smittet.

Sundhedsstyrelsens udmelding 3. maj

Oprindeligt postet på LinkedIn maj 2021.

Hvad har sexchikane og risikostyring med hinanden at gøre? 

Krænkelser, trusler, vold og andre forseelser kan til en vis grad forebygges, men man skal også kunne agere, hvis uheldet skulle være ude. Og hvordan griber man det bedst muligt an?

Hvis du spørger os, så er sexchikane og andre ubehagelige hændelser former for risici med potentielle konsekvenser. Måske er sandsynligheden lav, men konsekvensen er til gengæld oftest høj.

Derfor bør det i mange tilfælde give mening at kunne håndtere denne slags hændelser gennem at have strukturer på plads på forhånd og efterfølgende.

Til at kunne håndtere

  • Registrering af hændelser – til forebyggelse og opfølgning på den enkelte sag
  • Udtræk af registreringer og andre rapporter for bedre at kunne spotte mønstre og dermed forbedre forebyggelsesindsatsen
  • Håndtering af eksterne parter, såsom medier, skolebestyrelser og andet ved sager, der har større bevågenhed

Oprindeligt postet på LinkedIn april 2021.